Začněte zdarma. Plaťte jen za to, co potřebujete.
Požádejte o audit zdarma za 2 minuty. Na úplnou zprávu nebo průběžnou péči přejdete, až budete chtít.
Začněte auditem
Jednorázově. Zjistěte, jak si vaše značka stojí, než se rozhodnete pro průběžnou péči.
Audit zdarma
Podívejte se, co zjistíme – bez závazků.
- Vyhledání profilu na Google Business Profile
- Celkový počet recenzí a průměrné hodnocení
- Přehled rozložení hvězdiček
- 3 hlavní problémové oblasti
- Základní Brand Health Score
Podrobná zpráva
Kompletní analýza s doporučeními, podle kterých můžete jednat.
- Kompletní Brand Health Score (0–100)
- Rozpis všech 5 kategorií
- Kategorizace recenzí a sentiment
- Podrobný rozbor po jednotlivých pobočkách
- Prioritizovaný akční plán (30/60/90 dní)
- Odhady nákladů na zlepšení
- Další krok u každého zjištění: žádost o odstranění, oprava nebo odpověď
- Export dat do CSV/XLSX
- PDF zpráva o 13 oddílech
Průběžná péče
Měsíční tarify s jasně vymezeným rozsahem. Ceny jsou v eurech.
Watch
Průběžné sledování jedné značky a jednoho profilu na Googlu.
- 1 značka, 1 profil na Googlu, 1 trh
- Upozornění na nové recenze s dalším krokem ke každé z nich
- Měsíční kontrola vyhledávání značky (omezený panel dotazů)
- Měsíční zpráva s prioritami
Care
Tarif Watch plus aktivní péče o recenze.
- Vše z tarifu Watch
- Až 20 návrhů odpovědí měsíčně, zkontrolovaných naším týmem a schválených vámi
- 1 předběžné posouzení případu měsíčně
- Opakující se příčiny stížností v měsíční zprávě
- 127 € měsíčně při roční platbě
Network
Pro firmy s více provozovnami a franšízy.
- Jeden přehled pro centrálu: recenze, otevřené problémy a chyby v údajích za každou pobočku
- Určený vlastník a termín u každého úkolu
- Kontroly názvu, telefonu, adresy a otevírací doby
- Srovnání poboček pouze na srovnatelných datech
- Práce s odpověďmi a případy se účtuje podle objemu
- Nejprve placený pilot pro 3–5 poboček
Doplňky a odborné služby
Resolution
od 199 €Jeden konkrétní případ za pevnou cenu dohodnutou předem: balíček důkazů, vhodný postup platformy a zpráva o výsledku. Pokud nepravdivá recenze porušuje zásady Googlu, nahlásíme ji a požádáme o její odstranění; rozhoduje Google. Odměna nikdy nezávisí na odstranění.
Odborné zlepšení
od 299 €Optimalizujeme vaše profily, vylepšujeme obsah a nastavujeme postupy pro odpovídání na recenze.
Srovnání s konkurencí
49 € za konkurentaPřidejte konkurenty do svého srovnávacího přehledu.
Anti-Scam (pilot)
od 199 € měsíčně + zřízeníPodobné domény, falešné profily a zkopírované fotografie, jimiž se klamou vaši zákazníci: sledujeme prvky, které potvrdíte, ověřujeme každý signál a připravujeme zdokumentovaný případ. Pilot pro omezený počet značek.
Často kladené otázky
Jak se počítá Brand Health Score?
Hodnotíme 5 kategorií – Konzistence informací, Kvalita recenzí, Zapojení a aktivita, Úplnost profilu a Online viditelnost – každou na stupnici 0–20, celkem tedy 0–100.
Které platformy kontrolujete?
Google Business, Facebook, Tripadvisor, Yelp, Trustpilot, Booking.com a více než 15 dalších platforem relevantních pro váš obor.
Můžete odstranit negativní recenze?
Ne jen proto, že jsou negativní. Posuzujeme recenze a zmínky o vaší firmě. Tam, kde je doloženo porušení pravidel platformy, připravíme žádost o odstranění; tam, kde jsou údaje nesprávné, opravu; a u oprávněné kritiky plán odpovědi. O obsahu třetích stran vždy rozhoduje platforma nebo vydavatel, proto odstranění nikdy neslibujeme. Pokud nepravdivá recenze porušuje zásady Googlu – například nevychází ze skutečné zkušenosti – nahlásíme ji a požádáme o její odstranění; rozhoduje Google.
Mohu z jednorázového auditu přejít na monitoring?
Samozřejmě. Data z auditu se při přechodu přenesou, takže můžete hned začít sledovat zlepšení.
Nabízíte roční platbu?
Ano. Roční platba u tarifu Care je se slevou 15 % (127 € měsíčně při roční fakturaci).
Je to v souladu se zásadami platforem pro recenze?
Ano. Pracujeme pouze s veřejně dostupnými údaji a s oficiálním postupem každé platformy či vydavatele. Nikdy si nevymýšlíme důvody ani právní nároky, nepodáváme hromadná ani duplicitní hlášení a recenze nikdy neodměňujeme, nefiltrujeme ani nemanipulujeme.
Postup BRANDprotecto je navržen tak, aby respektoval zásady Googlu, Facebooku, Tripadvisoru a dalších platforem. Recenze nikdy neodměňujeme, nefiltrujeme ani nemanipulujeme. O odstranění rozhoduje platforma nebo vydavatel; každý výsledek potvrzujeme opětovnou kontrolou zdroje.
Chcete vidět své Brand Health Score?
Začněte auditem zdarma. Není potřeba platební karta.
Zahájit audit zdarma